Las redes sociales pasaron de ser simples directorios de usuarios, para convertirse en medios que implementan estrategias de marketing con la ayuda de herramientas, que cumplen con diversos objetivos.
La primera definición de Mark Zuckerberg, al hablar de Facebook (en ese momento contaba con 100 mil usuarios registrados), la red social por excelencia en el mundo, es que se trataba de un directorio que conectaba alumnos de diversas universidades y colegios, compuesta de la creación de un perfil con claves como formas de contacto, intereses y el principal objetivo de la plataforma en su origen, saber “quiénes son tus amigos”.
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